服務條款

服務內容與範圍

VPNWest 提供國際線路訂閱，涵蓋 120+ 個國家／210+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。用戶端下載、訂閱管理及連線設定均透過使用者面板完成，實際可選線路以面板顯示為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方網站或應用程式的帳戶、會員資格或內容授權。存取目標服務時，仍須遵守其地區、帳戶及使用規則；線路涵蓋範圍不代表所有第三方服務都能存取。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿公開發布或提交至不可信任的網站。若發現憑證外洩或帳戶遭異常使用，請儘速變更密碼，並透過面板工單尋求協助。

不限裝置數量，帳戶持有人可在個人裝置間使用；但不限裝置數量不代表可以將帳戶或訂閱連結分享給他人。禁止轉售、出租或散布訂閱，也不得將連線服務作為提供給他人的商業服務。使用者須對帳戶下的操作負責；如有遭冒用情形，將依實際紀錄查核。

計費與退款

月訂閱：¥9.9／月含 60GB、¥18／月含 250GB、¥28／月含 500GB。流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包：¥158／300GB、¥358／1000GB、¥658／3000GB，用完為止，永久有效。支援支付寶／微信／USDT。

首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款。請透過使用者面板提交工單，說明退款需求及相關訂單。申請時無須說明不滿意的原因；處理過程中可能需要核對訂單與帳戶歸屬，請勿在工單中提供密碼或完整訂閱連結。

超出上述範圍的申請，可提交工單說明情況；是否採取其他處理方式，將依實際情況及適用法律判定，且不構成額外退款承諾。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，並遵守目標網站與應用程式的條款。禁止利用本服務發動網路攻擊、詐騙、散布惡意程式、侵犯隱私或智慧財產權，以及從事其他違法活動。

不得擅自存取他人系統、濫用網路資源或干擾其他使用者的正常連線。網路加速不會改變行為本身的法律性質，也不免除使用者對其發布內容、存取權限及相關操作應負的責任。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受本地網路、電信業者路由、裝置設定及目標平台政策影響。維護作業、網路故障或外部服務調整，可能造成線路變更或暫時中斷。VPNWest 不保證固定速度、連線持續不中斷，或特定第三方平台始終可用。

遇到連線異常時，請先檢查用戶端設定，再透過工單描述故障情況。重要資料請自行備份。若損失是由第三方服務或使用者自身設定造成，將依實際原因判定責任；本條款不排除依法不得免除的服務責任。

帳戶終止與條款變更

若發生違法使用、轉售或分享訂閱、干擾服務，或其他重大違反本條款的情形，VPNWest 得視風險暫停相關連線或終止帳戶服務。如對處理方式有異議，可透過面板工單說明情況；涉及帳戶餘額或退款的爭議，將依本條款及適用法律處理。

條款變更將公布於本頁並更新日期；若涉及重要權利義務調整，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不應減損已取得的法定權利及退款權益。帳戶資料的處理方式另請參閱隱私權政策；如需回報問題，請前往使用者面板工單。